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“途虎養車王牌技師挑戰賽”總決賽巔峰對決 見證汽車養護技師高光時刻

來源:益群網 時間:2019-10-21 17:24:57

 

【中國·上海】10月18日,由途虎養車主辦、美孚®冠名的“途虎養車王牌技師挑戰賽”總決賽,正式在上海落下帷幕。10名優秀技師歷經兩個多月的激烈競爭,進入最后比拼階段,最終來自南京賽區的張巖、成都賽區的伍亮和西安賽區的高郅三位技師脫穎而出,榮膺“途虎養車2019年度王牌技師”榮譽稱號,其他七位技師則成為“途虎養車2019年度區域王牌技師”。

挑戰賽:萬名技師歷時兩月

2019年8月,途虎養車正式啟動王牌技師挑戰賽,途虎養車在全國的上萬名技師開始踴躍參與。

經過海選、初賽、復賽三輪激烈競爭后,來自上海賽區的宋其東、南京賽區的張巖、北京賽區的李司棋、武漢賽區的張迪、成都賽區的伍亮、西安賽區的高郅、廣州賽區的王伯成,成為七大賽區冠軍。加上復活賽晉級冠軍李夢、熊飛和代永樂,共計十位技師最終加入“途虎養車2019年度王牌技師”的角逐。

“王牌技師”是途虎養車技師的最高榮譽,所以要從上萬名技師中脫穎而出成為“王牌技師”并非易事。大賽不僅考核技師是否掌握必備的專業理論知識,是否具有較強的專業實操技能,還考核技師是否具有良好的職業態度等。

通過多維度、高標準的考核,最后評選出真正的王牌技師,并頒發榮譽獎章、證書、獎杯和獎金。

主辦方介紹,作為汽車養護技術領域的“武林大會”,2019年途虎養車“王牌技師挑戰賽”旨在從途虎養車汽車養護技師群體中,通過不同的考核篩選出王牌技師,發揮優秀技師的帶頭作用。通過競賽一方面激發全國技師服務能力的提升,另一方面也進一步提升公眾對技師群體的認知,提升技師的榮譽感。

經過層層比賽、考核評選出的王牌技師,將成為途虎養車的重點培養對象,途虎養車會為其定制不同的活動,以發揮他們的才能。

總決賽:王牌技師巔峰對決

10月18日下午,10名經過多輪“廝殺”的選手集結上海總決賽現場——途虎養車上海技術中心。這10名選手中,既有經驗老道的老將,也有出類拔萃的新秀,總決賽當天,他們一起向途虎2019年度“王牌技師”的最高榮譽發起挑戰。

據了解,總決賽分為理論模擬、筆試和技術比拼三部分,由汽車行業專家、途虎養車技術中心專家、品牌工程師及媒體代表等擔任評委,進行現場打分。同時,總決賽在途虎養車小程序、途虎養車抖音號及快手號同步直播。

理論筆試題目為技術類考核,主要考核技師理論知識儲備;情景模擬則模擬客戶投訴,考核技師與顧客的溝通能力。技術比拼是現場的精彩部分,考核內容為整車故障排除。比賽車輛為2016款大眾朗逸,10位技師分為A組和B組,每組5人,同時檢測車輛故障,并按照途虎的服務標準,排除、解決車輛故障。

在情景模擬環節,面對“客戶”的投訴,選手們面帶微笑、從容應對,耐心地為“客戶”解決問題,得到專業評委的稱贊;在技術比拼環節,選手們嫻熟的操作不時引來觀眾陣陣掌聲。

經過三輪精彩絕倫的較量,南京賽區的張巖、成都賽區的伍亮和西安賽區的高郅等三名優秀技師成功摘得“途虎養車2019年度王牌技師”的桂冠,不僅收獲豐厚的獎金,更獲得象征途虎技師最高榮譽的“王牌技師”徽章。

三位技師獲得的“王牌技師”徽章此后將與途虎養車工牌一起佩戴,向廣大消費者展示途虎“王牌技師”的魅力。

除三名“途虎養車2019年度王牌技師”外,其余7名選手,則成為途虎養車區域王牌技師,同樣獲頒榮譽徽章、證書、獎杯和獎金。此外,大賽還評選出了5名“技能王”和5名“口碑王”,相關門店也獲得優秀門店榮譽獎杯及其他獎勵。

途虎養車相關負責人表示,未來途虎養車將充分發揮“王牌技師”的標桿作用,通過比賽、培訓等方式,不斷提升途虎養車技師的綜合服務能力,提升廣大消費者的滿意度。

關于途虎養車

途虎養車是中國領先的汽車養護品牌,2011年創立于上海。主營輪胎、機油、汽車保養、汽車美容、車品等業務,為客戶提供“線上預約+線下安裝”的養車方式。

途虎養車堅持“正品專業”的經營理念,并堅持貫徹“標準化”的產品和服務戰略。目前途虎養車在全國擁有13000 多家合作安裝門店和超過1000家工場店,服務能力覆蓋全國31個省、自治區、直轄市的405個城市。用戶可以通過途虎養車官網、APP、電話、官方微信平臺等渠道,享受專業的365天不間斷的售前售后服務。

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